KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel verileri işlemekteyiz:

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerimizin sunulması ve yürütülmesi
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi
• Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• İzniniz dahilinde pazarlama faaliyetleri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası: Hizmet sözleşmesinin yerine getirilmesi
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi: Vergi mevzuatı, Türk Ticaret Kanunu
• Meşru menfaat: Hizmet kalitesinin artırılması, güvenlik
• Açık rıza: Pazarlama faaliyetleri, çerez kullanımı

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

Yurt İçi Aktarımlar

• Yasal yükümlülükler kapsamında kamu kurum ve kuruluşları
• Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşları
• Hukuki süreçler için avukatlar ve danışmanlar
• Denetim faaliyetleri için bağımsız denetim şirketleri

Yurt Dışı Aktarımlar

• Bulut altyapı hizmetleri (AB veri merkezleri)
• Analitik ve izleme hizmetleri

Yurt dışı aktarımlarında KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerekli güvenceler sağlanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitemiz üzerinden yapılan kayıt işlemleri
• Müşteri destek talepleri
• E-posta ve telefon iletişimleri
• Çerezler ve benzer teknolojiler
• API kullanımı sırasında otomatik olarak

7. Veri Saklama Süreleri

8. İlgili Kişi Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

10. Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler veya şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacak ve önemli değişiklikler e-posta ile bildirilecektir.