Kullanım Koşulları

2.1 Hizmetimizi kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler sağlamayı kabul edersiniz.

2.2 Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Şifrenizi gizli tutmalı ve yetkisiz erişimi derhal bize bildirmelisiniz.

2.3 Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.

2.4 18 yaşından küçükler hesap oluşturamazlar.

Hizmetimizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

3.1 Yapmanız Gerekenler

• Tüm geçerli yasalara ve düzenlemelere uymak
• Alıcılardan geçerli onay almak (opt-in)
• Her e-postada geçerli bir abonelikten çıkma seçeneği sunmak
• Gönderen bilgilerini doğru ve tanınabilir şekilde belirtmek
• Bounce ve şikayet oranlarını kabul edilebilir seviyelerde tutmak

3.2 Yasaklanan Faaliyetler

• Spam veya istenmeyen toplu e-posta göndermek
• Satın alınmış veya kiralık e-posta listeleri kullanmak
• Kimlik avı (phishing) veya dolandırıcılık amaçlı e-postalar göndermek
• Kötü amaçlı yazılım veya virüs içeren içerik dağıtmak
• Telif hakkı ihlali içeren içerik göndermek
• Yasadışı ürün veya hizmetlerin reklamını yapmak
• Nefret söylemi, şiddet veya ayrımcılık içeren içerik göndermek
• Yetişkin içerik göndermek (açık izin olmadan)
• Sahte gönderen bilgileri kullanmak
• Hizmetimizi başkalarına zarar vermek için kullanmak

4.1 Ücretler, seçtiğiniz plana göre belirlenir ve web sitemizde yayınlanır.

4.2 Ödemeler aylık veya yıllık olarak peşin alınır.

4.3 Tüm ücretlere KDV dahil değildir ve geçerli vergiler eklenecektir.

4.4 Ödeme yapılmaması durumunda hesabınız askıya alınabilir.

4.5 Fiyat değişiklikleri 30 gün önceden bildirilecektir.

4.6 İade politikası: Yıllık planlarda ilk 14 gün içinde tam iade yapılır. Aylık planlarda iade yapılmaz.

5.1 %99.9 uptime garantisi sunuyoruz (planlı bakımlar hariç).

5.2 Planlı bakımlar en az 48 saat önceden duyurulacaktır.

5.3 SLA ihlali durumunda, etkilenen süre için kredi sağlanacaktır.

5.4 Detaylı SLA koşulları için SLA sayfamızı inceleyebilirsiniz.

6.1 Prava markası, logosu ve hizmet içeriği Prava Teknoloji A.Ş.'nin mülkiyetindedir.

6.2 Hizmetimiz aracılığıyla gönderdiğiniz içeriklerin mülkiyeti size aittir.

6.3 Hizmeti sağlamak için içeriklerinizi işlememize izin verirsiniz.

7.1 Hizmetimiz "olduğu gibi" sunulmaktadır. Belirli bir amaca uygunluk garantisi vermiyoruz.

7.2 Dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değiliz.

7.3 Toplam sorumluluğumuz, son 12 ayda ödediğiniz ücretlerle sınırlıdır.

7.4 E-posta teslim oranları garanti edilmez; teslim, alıcı sunucularına bağlıdır.

8.1 Bu Koşulları ihlal etmeniz durumunda hesabınızı askıya alabilir veya feshedebiliriz.

8.2 Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

8.3 Fesih durumunda, ödenmemiş ücretler tahsil edilecektir.

8.4 Hesap kapatıldıktan sonra verileriniz 30 gün içinde silinecektir.

9.1 Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz.

9.2 Önemli değişiklikler 30 gün önceden bildirilecektir.

9.3 Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10.1 Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

10.2 Uyuşmazlıklar İstanbul Mahkemeleri ve İcra Dairelerinde çözülecektir.

10.3 Dava açmadan önce iyi niyetli müzakere yapılması zorunludur.